Alles ist neu, doch das Bewährte bleibt: Nach mehr als 30 Jahren gemeinsame Sache" mit Heinz Mensing führt Reiner Rath nun das IT-Dienstleistung-Unternehmen aus Ditterke heraus allein. „Wir wollten beide noch einmal etwas Eigenes, etwas Neues, beginnen und haben uns in aller Freundschaft getrennt", sagt Reiner Rath. Ihm sei wichtig zu betonen, dass sein Ex-Partner und er ,,nach wie vor gemeinsam Projekte realisieren, wenn dies Umfang und Aufgabenstellung erforderlich machen". Der Kontakt sei nach wie vor groß.
Top-Service
„Seit mehr als 30 Jahren realisiere ich Projekte für unsere Kunden/Innen, ganz gleich, ob es eine kleine Anlage für den Privatgebrauch ist oder eine komplexe Anlage für gewerbliche Kunden mit mehreren Arbeitsplätzen und allen nötigen Hard- und Softwareprodukten", beschreibt Reiner Rath seine Dienstleistungen. Die Optimierung der beruflichen und privaten Arbeitsabläufe seiner Kunden/Innen steht bei ihm im absoluten Fokus. Besonders wichtig ist für mich, die Ausfallzeiten möglichst gering zu halten. Sollte eine Reparatur vor Ort nicht möglich sein, stelle ich natürlich Ersatzgeräte zur Verfügung, sodass meinen Kunden/Innen übergangsweise weiterarbeiten können."
Für Reiner Rath stehen Kundenzufriedenheit und Service im Vordergrund.
,,Schlaue Füchse" kaufen Computerzubehör jeglicher Art direkt bei Reiner Rath und optimieren so ihr gesamtes EDV-und Computersystem - unabhängig ob für den privaten oder gewerblichen Bedarf. Neben einem mehr als fairen Preis-Leistungsverhältnis ist es die 1-a-Beratung, die das Mehr an Service gegenüber dem Großhandel macht. Geiz ist geil bedeutet nämlich in den meisten Fällen auch: Beratung findet nicht statt. Was hilft es da, wenn ich das eine oder andere Produkt anderswo ,,billiger" erhalte, wenn es hinterher gar nicht das ist, was ich wollte, oder was ich benötige. Das kann bei Reiner Rath nicht passieren. Hier gibt es die fachkompetente Beratung des Experten kostenlos dazu.
Denn: Ob Reparatur oder Verkauf, der EDV-Computer-Experte verfügt seit Jahrzehnten über Erfahrung auf allen Bereichen rund um den eigenen Rechner - ganz gleich ob im gewerblichen oder privaten Bereich. „Für mich sind die Kunden/Innen Partner - keine Geldgeber", stellt Reiner Rath fest. „Es hilft doch niemandem, wenn die Leistung nicht stimmt und sich meine Kunden/Innen beschweren. Das gibt Ärger und für mich doppelte Arbeit." Also sei Fairness das oberste Gebot.
Bei Datenverlust gibt es Abhilfe
,,Datenverluste sind mit das Schmerzhafteste, was Firmen, aber auch Privatkunden, passieren kann. Ob wichtige Firmenunterlagen oder ganz private Fotos und Erinnerung - sind die Daten weg, ist der Ärger groß", weiß Reiner Rathaus vielen Kundenkontakten. Doch es gibt ja Abhilfe. ,,Das Installieren einer guten und bedienerfreundlichen Computeranlage durchzuführen ist das eine, das andere ist, sicherzustellen, dass der Nutzer ohne Wenn und Aber seine Daten absichern und dauerhaft verwalten kann."
Fazit: Wenn Computer, ob Hardoder Software, dann ,,Reiner Rath IT Dienst-Leistungen" in Ditterke.
■ Reiner Rath
IT-Dienst-Leistungen
Erich-Garben-Straße 2
30989 Gehrden-Ditterke
Telefon (0 51 08) 92 69 03
info@rath-it.com
