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19:51 24.09.2021
Mario Kohl und Frank Röttcher beraten im Team kompetent in Sachen Telefonie und DSL.

Kompetent, zuverlässig und schnell – für diese Werte steht der Telefonshop im Einkaufspark Klein-Buchholz seit vielen Jahren. Am 1. Juli 2021 hat die Firma Multiconcept den Standort übernommen und das Fachgeschäft in den Multiconcept Mobile Shop umgeflaggt.

Portfolio bleibt erhalten

Am Dienstleistungsportfolio soll sich deshalb aber nichts ändern. Als Experte für alle Themen rund um Festnetz, Mobilfunk und SmartHome bietet er neben Topkonditionen aller großen Mobilfunkanbieter auch Lösungen, damit jeder Kunden eine schnelle WLAN-Verbindung in die eigenen vier Wände bekommt. „Ob Vodafone oder Telekom – wir beraten sowohl Privat- als auch Geschäftskunden und erarbeiten bestmögliche, maßgeschneiderte Lösungen, die alle Wünsche im Mobilfunk und Festnetz berücksichtigen“, sagen Mario Kohl und Kollege Frank Röttcher.

Zu dem Neu-Bothfelder kommen außerdem Menschen, die mit ihrem aktuellen Handyvertrag unzufrieden und auf der Suche nach einem neuen Anbieter sind. Das Team hilft bei der Entscheidung, unterstützt bei der Kündigung des Altvertrages und berät individuell zu allen Konditionen den Neuvertrag betreffend. Auch hier profitiert der Kunde nicht nur von kurzen Wegen, sondern auch vom Service, auf den beim Kauf im Internet nicht gezählt werden kann.

„Viele Produkte sind erklärungsbedürftig und sollten auf den persönlichen Bedarf des einzelnen Kunden zugeschnitten werden“, sagt Mario Kohl, der auf Wunsch beim Einrichten unterstützt, gerade älteren Kunden beim Installieren von Apps oder bei der Datensicherung hilft. Den gleichen Service genießen die Kunden beim Anschluss zu Hause: Von der Datenoptimierung bis hin zur Installation des Routers – im Multiconcept Mobile Shop gibt’s auf Wunsch das Rundum-Sorglos-Paket. „Als Ansprechpartner vor Ort reden wir Klartext und erklären das Kleingedruckte – und zwar auch während der Laufzeit des bereits abgeschlossenen Vertrages“, betonen die Kollegen vor Ort.

Vielfältiges Angebot rund um die Telefonie

Prepaidkarten und die Möglichkeit des Aufladens, Handyhüllen und Ladekabel, Festnetztelefone und vieles mehr runden das Angebot rund um die Telefonie ab. Zudem ist das Geschäft Paketannahmestelle für UPS-Sendungen.

Der Multiconcept Mobile Shop hat montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr und sonnabends von 9 bis 19 Uhr geöffnet.

Multiconcept Mobile Shop

Sutelstraße 5, 30659 Hannover
Telefon (05 11) 6 40 67 06
E-Mail: shop-hannover@multiconcept-md.de
Internet: www.multiconcept-md.de

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