Angesichts der hohen Belastungen durch Strom- und Heizkosten rückt das Thema Energiesparen zunehmend in den Fokus der Verbraucher, ebenso aber der Händler. Biene & Pohlmann ist als autorisierter Kundendienst der Firmen Liebherr Haushaltsgeräte, Stiebel-Eltron und Imperial seit mehr als fünf Jahrzehnten tätig. Gegründet wurde das Unternehmen 1964 von Herbert Biene in der List. Seinen Sitz hat das Familienunternehmen mittlerweile im Heideviertel und Oliver Pohlmann, seit beinahe 30 Jahren als Elektromeister im Unternehmen tätig, hält gemeinsam mit Ehefrau Kerstin die Fäden in der Hand.
Mit dem Hausgerätekundendienst sind die Kunden von Biene & Pohlmann bestens bedient, denn das persönliche Miteinander sorgt neben der Qualität für zufriedene Kunden. Von der Zentrale in der Sure Wisch aus sind täglich vier Monteure im Einsatz, um defekte Haushaltsgeräte instand zu setzen oder Neugeräte auf- oder einzubauen.
■ Im eigenen Showroom präsentiert Biene & Pohlmann funktionelle und moderne Hausgeräte.
Oliver und Kerstin Pohlmann führen Kühlschränke, Kühl-Gefrierkombinationen und Gefriertruhen sowie Geschirrspüler, Waschmaschinen, Herde oder Dunstabzugshauben für den Privathaushalt oder Gewerbe- und Industriebetriebe.
Dass Frische eine Frage der Technik ist, beweisen beispielsweise die Kühlgeräte von Liebherr. Die BioFresh-Technologie sorgt dafür, dass Lebensmittel unter optimalen klimatischen Bedingungen besonders lange frisch und haltbar sind. „Mit diesen innovativen Geräten lagern unsere Kunden Obst und Gemüse, aber auch Fleisch und Fisch bei Temperaturen knapp über 0 Grad und der perfekten Luftfeuchtigkeit wie die Profis“, sagt Kerstin Pohlmann, die sich in dem Familienbetrieb um Büro und Kundenbetreuung kümmert.
Als Miele-Fachhändler bietet Biene & Pohlmann zudem die komplette Miele-Geräteflotte an. Die Kaffeevollautomaten von Nivona begeistern die Kundschaft ebenfalls, denn hinter dem modischen Design verbirgt sich technische Spitzenleistung und ein vorbildlicher Bedienkomfort.
■ Als Liebherr-Vertragskundendienst und Stiebel-Eltron Werkskundendienst wissen die Experten, was zu tun ist.
Seit den siebziger Jahren ist das Unternehmen Partner der Firma Liebherr und als ihr Kundendienst unterwegs. Als autorisierter Servicepartner ist Oliver Pohlmann der Ansprechpartner für die Region, wenn es um Kühl- und Gefriergeräte der Marke Liebherr geht. Als Garantie-Kundendienst hilft das Expertenteam schnell und kompetent weiter und sind Ansprechpartner für alle Fragen, vor, während und nach der Garantie.
„Eine weitere Kompetenz war und ist der Werkskundendienst für Heißwasser-, Heizgeräte und Nachtspeicheröfen der Firma Stiebel-Eltron“, sagt Oliver Pohlmann. Seit mehr als 50 Jahren ist Biene & Pohlmann in dem Bereich tätig. Die neuste Generation der Durchlauferhitzer verspricht erstklassigen und gradgenauen Warmwasserkomfort, hohe Energieeffizienz mit bis zu 30 % Einsparungen und eine besonders sparsame Betriebsweise, das Touchdisplay ermöglicht eine intuitive Bedienung.
Zum Service gehört das Aufmaß vor Ort
Als zuverlässiger Hausgeräte-Kundendienst bietet Biene & Pohlmann einen freundlichen, kompetenten Service für beinahe alle Marken und Geräte an. Das Unternehmen steht den Kunden in Hannover und der Region mit seinen werksgeschulten Monteuren zuverlässig und kompetent zur Seite. Repariert werden Hausgeräte namhafter Hersteller wie etwa Liebherr, Miele, Siemens, Bosch, Neff, Constructa, Bauknecht, AEG und Zanker, ebenso alle anderen Fabrikate – und zwar schnell, günstig und vor Ort. „Wir führen auch kleine und größere Elektroinstallationsarbeiten und den Austausch von Nachtspeicheröfen durch“, so Oliver Pohlmann, der für beinahe jedes Gerät Ersatzteile beschaffen kann. Wer sich für neue Einbaugeräte entscheidet, bekommt von den Experten eine Beratung und Aufmaß vor Ort.
„Das ist wichtig, damit sich später alles harmonisch ineinanderfügt“, sagt Oliver Pohlmann, dessen Team mit dem nötigen Know-how auch Transport, Anschluss beim Kunden zu Hause sowie den Testdurchlauf übernimmt.
■ Der Biene & Pohlmann Elektrokundendienst in der Sure Wisch 10 hat montags bis donnerstags von 8 bis 16.30 Uhr sowie freitags von 8 bis 13 Uhr geöffnet. Telefonisch ist das Team unter Telefon (0511) 66 91 02 oder 69 92 60 erreichbar. Weitere Infos gibt es unter www.bienepohlmann.de .
